Mystery Shopping

Szczerość obsługi jeśli chodzi o sklepy z odzieżą ,lub też na ten przykład supermarkety obuwnicze niejednokrotnie zostawia mnóstwo do żądania. Petenci w takich miejscach są trochę poniechani szukając pomocy. Aby odmienić ten stan rzeczy postanowiono realizować analizy nazywanej jako mystery shopping . Badanie to polega na tym, iż wynajęta przez nas figura symuluje nabycie jakiejś danej kwestii, jednakoż jest niezdecydowana. W tej chwili rozpoczyna się sprawowanie kontroli, którą ta figura będzie wymienić je w raporcie. Nota mystery shopping było zawsze wszak potajemne.